Este articulo tomara como base el Plan de Gestion Institucional (PGI) o Plan Estrategico Corporativo (PEC) y construira un Plan Estrategico de Tecnologia Informatica (PETI) que permita apoyar de forma efectiva y eficiente los objetivos corporativos o institucionales, que ayuden en el Area de Tecnologia Informatica para la atencion de requerimientos de usuarios, manejo de incidentes y problemas, gestion del cambio y otros aspectos que requieren ser normatizados para optimizar la gestion de servicios del area.
