Este estudio tiene como objetivo principal describir el funcionamiento y la manera como opera el area de RSE en BBVA Colombia. A razon de ello, suscito un interes por ofrecer un marco de referencia teorico sobre la responsabilidad social, y sus implicaciones dentro de las organizaciones, en cuanto a cambios en el sistema de gestion, diseno estructural, y en la elaboracion de nuevas politicas corporativas; derivando en una investigacion mas profunda sobre su aplicacion practica en las empresas, en terminos de herramientas y esquemas.