Telefonica es una empresa que desde 2003 presta en Colombia servicios de telecomunicaciones a personas naturales y juridicas. Para las personas juridicas sus servicios se prestan por medio de proyectos, los cuales ejecuta la Vicepresidencia de Empresas. En busqueda de proponer cambios en la manera como esta Vicepresidencia gestiona los proyectos, este proyecto de aplicacion practica utiliza la Teoria de Restricciones (TOC), expuesta por el Dr. Eliyahu Goldratt, en relacion a la gestion de proyectos. Al aplicar la TOC se utilizo herramientas tales como nubes de solucion de conflictos, ramas negativas, arboles de realidad actual y de realidad futura. Los resultados de este proceso arrojaron las restricciones que enfrenta la Vicepresidencia, propuestas de cambio y una amplia gama de recomendaciones para la gestion y ejecucion de proyectos, todo lo anterior basado en la TOC.