Colombia muestra una actividad economica apoyada en empresas donde las PYMES, sumadas a las microempresas, representan el 90% del parque empresarial del pais y generan el 63% del empleo nacional y el 53% de la produccion bruta de los sectores industrial, comercial y de servicios. Debido a esta caracterizacion, es de gran importancia conocer mas a fondo acerca de sus procesos tanto gerenciales como operativos ya que de estos se desprende la optima operacion y el buen desempeno, en terminos de competitividad, de las empresas colombianas tanto a nivel nacional como internacional (Jaramillo Naranjo, 2003). En la medida que se brinde conocimiento sobre la forma de operar de las MIPYMES, la comunidad academica podra aportar mas en el buen desarrollo del sector empresarial colombiano.