espanolEn el trabajo se tuvo como objetivo la evaluacion los elementos que conforman la confiabilidad operacional de un sistema tecnico (camara fria), para conservar un producto intermedio. Se considero el tiempo medio entre fallas para el analisis de las confiabilidades de equipos, de procesos y humana, asi como el tiempo medio de reparacion para evaluar la mantenibilidad. Del analisis del estado del sistema se identificaron las insuficiencias que afectan la disponibilidad y proponer acciones que faciliten la toma de decisiones para mantener o mejorar la confiabilidad operacional en el proceso de conservacion de un ingrediente farmaceutico activo. Los resultados muestran el comportamiento de las variables mencionadas y el analisis de los modos y los efectos de las fallas, asi como las medidas a adoptar despues de evaluar los riesgos en el proceso de conservacion del producto. EnglishThe objective of this paper is to assess the elements integrant of operational reliability at one technical system walk-in freezer to conserve the intermediate product to do bottling. The mean time between failures was considered to analyze reliabilities equipment, process and human, as well as the mean time to repair to assess maintainability, as well as the mean time to repair to assess maintainability. Analyzing the state system on consider the failure that impact in the availability and to propose the actions to provide the make decisions for improve the operational reliability in the conservation process of pharmaceutical ingredient active. The results show the behavior of mentioned variables and the analysis of failure modes and effects, and also the actions proposed after risk assessment associated to the product conservation process