El articulo se basa en los resultados del estudio exploratorio sobre Tecnologias de la Informacion de Comunicacion ( TIC ) y las decisiones gerenciales en Pequenas Y Medianas Empresas (PYMES), debido a los bajos factores de permanencia de estas empresas en el mercado como son: la aplicacion ineficiente de modelos de comunicacion interna y externa, el poco empleo de las TIC implementadas en las mismas, el uso inadecuado de paquetes informaticos y la subutilizacion de los servicios adicionales que prestan los operadores de internet; Ademas se logro determinar que al tener poca preparacion administrativa el manejo del comportamiento organizacional es inoperante, todo lo anterior repercute en las decisiones gerenciales. Por lo cual, se desarrollo un analisis sobre aspectos gerenciales debiles, especialmente el flujo de la informacion y el empleo de las TIC , a traves de una investigacion cualitativa exploratoria que presenta como resultados una serie de posibles gestiones correctas a implementar y estrategias a disenar para afrontar los Tratados de Libre Comercio (TLC) vigentes en Colombia. Por ultimo, se presentan las ventajas de una eficiente comunicacion por medio de medidas operativas e informaticas, mostrando algunas herramientas de gestion que se deben adoptar para mejorar productividad.