El objetivo de este estudio, se centró en hallar una definición del concepto de docencia de calidad para la Universidad a través de un análisis de los documentos institucionales y un estado del arte del concepto, y de entrevistas a docentes y directivos a través de la aplicación de un análisis cualitativo (ATLAS.ti). Se confirmó que el pilar fundamental de la docencia de calidad es el docente. Se diferenciaron y organizaron las categorías emergentes del análisis, asociándolas a los atributos del docente y a otras que fueron identificadas como características exógenas. Se reconocieron las características que definen la docencia de la Universidad.