Resumen Como parte de la investigacion titulada Regimen Juridico de Proteccion al Consumidor, se presenta a la comunidad academica el presente articulo que hace referencia principal a los resultados obtenidos a partir del estudio del marco juridico relacionado con la proteccion de los derechos del consumidor y de la aplicacion de los instrumentos disenados para medir la variable objeto de estudio: efectividad de la norma juridica que regula el derecho de los consumidores a la calidad de los electrodomesticos. Palabras clave: Derechos de Proteccion al Consumidor, garantias, garantias, Calidad de indoneidad, oficina proteccion al consumidor, Normas tecnicas ICONTEC, producto/res, Estatuto de consumidor.