RESUMEN Este trabajo presenta una metodologia de evaluacion de la capacidad de un proceso usando como herramienta estadistica los denominados Indices de Capacidad. El problema se enfoca en el proceso de inspeccion de una empresa mexicana de medicamentos para animales, en la cual se realizo un analisis de la capacidad de los proveedores en cumplir con las especificaciones del departamento de calidad y la capacidad que tiene el departamento de inspeccion en la deteccion de productos defectuosos. Los datos analizados corresponden a inconformidades presentadas en el segundo periodo del 2011. Se detecto que los diferentes proveedores existentes en la empresa no tienen capacidad para cumplir con los limites de especificacion de la empresa y por ultimo el proceso de inspeccion no tiene capacidad suficiente en la deteccion de productos defectuosos por lo cual se recomienda realizar un ajuste en el plan de muestreo de la empresa. Palabras clave: Indices de capacidad, inspeccion, prueba de bondad del ajuste, cartas de control, transformacion Johnson.