Objetivo Describir y comprender de forma integral las experiencias que han vivido personas con cancer de piel no melanoma en su lucha por recuperar la salud, descifrando el itinerario que recorren en busca de atencion, describiendo las relaciones con el sistema de salud, estableciendo la tasa de tutelas y el porcentaje de servicios negados, y documentando los determinantes relacionados con el diagnostico oportuno. Metodos Se realizo un estudio con metodologia mixta desde la perspectiva combinada de la epidemiologia y la antropologia medica critica. El trabajo incluyo una cohorte retrospectiva con 369 personas, tres grupos focales con 48 participantes y entrevistas en profundidad a 20 casos. Resultados Se documentaron barreras propias del sistema de salud, barreras intermedias (laborales y geograficas) y barreras estructurales (economia, ingresos, poder adquisitivo, cohesion social y educacion). Los diagnosticos oportunos fueron del 32,5 %. Los determinantes relacionados fueron: escolaridad igual o superior a la formacion tecnica (OR:4,4), vivienda propia (OR:4,8), vivir en medio urbano (OR:3,5) y afiliacion al regimen contributivo (OR:1,9). El 28 % reportaron la negacion de algun tipo de servicio (biopsia, cirugia), y la tasa de uso de recursos legales fue de cinco por cada 100 casos nuevos ano. Se documento el itinerario desde la aparicion de la enfermedad, hasta la atencion definitiva. Discusion Las personas en condiciones desfavorables presentan los casos mas complejos y paradojicamente enfrentan la mayor cantidad de barreras de acceso. Estas barreras trascienden el sistema de salud, y no dependen exclusivamente de una reforma al sector.