La estandarizacion de procesos ha alcanzado multitud de actividades en las organizaciones, demandando la existencia de sistemas de informacion (SI) que soporten su manejo. La norma ISO 17025 es la guia de los laboratorios de analisis de muestras de diferentes escenarios como la industria y la academia. HSLAB es un sistema construido para gestionar la informacion de los servicios de ensayo de los laboratorios incluidos en el programa de acreditacion de laboratorios de la Universidad Industrial de Santander. El presente articulo describe como la implementacion de este SI ayuda a la gestion de los procesos del servicio de ensayo en los laboratorios.