Como parte del marco referencial que acompanara la investigacion “evolucion y tendencias de la formacion de usuarios en un contexto Latinoamericano” se presentan algunos elementos conceptuales que permiten identificar el desarrollo de la formacion de usuarios y su aplicacion en las bibliotecas universitarias, publicas y escolares. Asi mismo, se presentaron conceptos que han entrado a hacer parte de la formacion de usuarios como: desarrollo de habilidades informativas, alfabetizacion en informacion y cultura de la informacion, y que contribuyen a considerar las caracteristicas que permiten reconocer a los formadores y a los usuarios formados en el uso de la informacion.