Los sistemas de flujos de trabajo se estan convirtiendoen una herramienta tecnologica que permite automatizary gestionar los documentos que se generanelectronicamente permitiendo desarrollar solucionesen los sistemas de informacion, otorgando beneficiosy ventajas en el mejoramiento de control de procesosy actividades, ahorro de tiempo e incremento de laproductividad, mejor atencion y servicio al cliente,optimizacion de la circulacion de la informacion; detal forma que se logre sacar el mayor provecho en ladifusion, almacenamiento y recuperacion del patrimoniointelectual.La elaboracion del modelo de sistema de flujos detrabajo para la automatizacion y gestion electronicadel proceso de investigacion y de generacion del conocimientode la Facultad de Sistemas de Informaciony Documentacion de la Universidad de La Salle,partio del analisis de necesidades, deseos, expectativasy demandas de los procesos de la Facultad con elproposito de generar un arquetipo que sirviera comopauta a seguir para el modelamiento de los otros procesos(Proceso de Formacion Academica y Proceso de Extension y Proyeccion Social) que se realizandentro de la Facultad.Para la elaboracion del Modelo de Flujos de Trabajofue necesario realizar una propuesta de Manual deProcesos y Procedimientos de la Facultad y modelarla herramienta tecnologica KNOWLEWDGE TREE,la cual permite la creacion de repositorio y flujosde trabajo de documentos con auditoria y controlde versiones, el manejo de metadatos, la busquedadentro del contenido de los documentos con tecnologiade texto completo, el acceso a la informacionde forma eficiente y la conectividad e integracion, alacceder en forma local o remota.