Este articulo es producto de la investigacion “Concepciones del mercadeo social en las grandes organizaciones del sector servicio de la ciudad de Medellin en el ano 2006”, la cual busco describir las concepciones y planteamientos prospectivos establecidos en la gerencia de mercadeo, para el diseno, estructuracion e implementacion de acciones de Marketing Social. Las metodologias utilizadas fueron cualitativas: entrevistas semiestructuradas, diarios de campo y triangulacion de la informacion; la informacion recolectada se proceso y sistematizo con el software Atlas.ti. En este estudio participaron 9 grandes empresas de servicios. Dentro de los impactos que las empresas analizadas valoran, se encontro que los de mayor importancia fueron el apalancamiento organizacional en la comunidad, el mejoramiento de las relaciones comunidad organizacion y el posicionamiento de la imagen, los cuales aportan de manera importante al mejoramiento de las condiciones de vida de las comunidades objeto de las campanas de mercadeo.