Los cambios que estan produciendose en el mundo empresarial afectan de manera singular a las relaciones laborales, siendo la caracteristica basica que podria englobar todo el fenomeno, la falta de control que tiene el trabajador sobre su propia fuerza de trabajo. El acoso moral, como forma de aislar a los trabajadores poco sumisos, no es mas que una consecuencia de dicha falta de control. Los estudios de calidad de vida laboral, aun incipientes en nuestro pais, daran la verdadera medida del coste personal que estos cambios conllevan