Este texto es resultado de avance de investigacion del proyecto interdisciplinario Acceso, conocimiento y uso de Internet en la Universidad de Antioquia, coordinado por los Grupos de Investigacion en Tecnologias de la Informacion EIB y de Gestion del Conocimiento de la U. de A., cuyo proposito es identificar la situacion de la Universidad en cuanto a la integracion y apropiacion que ha tenido Internet, por medio de diferentes herramientas y servicios, en sus tres procesos misionales (docencia, investigacion, extension; y la administracion, como apoyo a esos procesos misionales). Gracias a esto, se pretende crear, inicialmente, un modelo que permita conocer esa situacion de integracion y apropiacion de Internet en un ambito universitario, y posteriormente, formular varias recomendaciones encaminadas a mejorar las practicas y procesos apoyados en esta tecnologia. El articulo presenta entonces el analisis y resultados del desarrollo de un instrumento de consulta (cuestionario estructurado) que permitio conocer la opinion de un porcentaje importante de todos los administradores de salas de computo y Webmaster de la Universidad, quienes han sido identificados como personal clave para mediar entre, los planes y la vision de las directivas, y los usos y comportamientos de la comunidad universitaria frente a las herramientas y servicios que ofrece Internet para desarrollar los procesos universitarios misionales.