Es importante tener en cuenta el papel que desempenan las empresas como entidades promotoras de responsabilidad social en la comunidad en que se desenvuelven, siendo conscientes de la influencia que ejercen en cuanto a factores como la sostenibilidad del medio ambiente, la calidad de vida y la equidad social; mediante su participacion en actividades sociales, a traves de politicas externas e internas, contribuyendo de manera significativa con los propositos planteados por la sociedad en cuanto al tema; debido a que el empresario tiene obligacion directa de devolverle beneficios a la sociedad, pues ante todo hace parte de ella. El factor interno mas significativo en relacion a la responsabilidad social esta fundamentado en el capital humano de la empresa, buscando implementar politicas que beneficien, motiven y propicien un adecuado clima laboral, logrando con ello incrementar la productividad, mayor compromiso por parte de los trabajadores, reduciendo los costos operativos, mejorando la capacidad financiera, fortaleciendo la lealtad y confianza de los empleados y beneficiando indirectamente a sus familias, a la comunidad en que se desenvuelve, reflejando cada vez una mejor imagen de la empresa tanto interna como externa.Este articulo presenta un analisis descriptivo de los factores externos e internos que influyen en la Responsabilidad Social desarrollada por las Mipymes del Departamento del Quindio, con el proposito de identificar cuales son los que mayor impacto generan en el cumplimiento de la misma. Ademas contribuye a la divulgacion de datos actualizados, confiables y pertinentes, que serviran de base para medir y conocer las acciones de las poblaciones empresariales de la region, asi como para evaluar la gestion de los gerentes y administradores dentro de las mismas, proponiendo cambios a nivel empresarial que les permitan ser mas eficaces y competitivas retribuyendo al desarrollo economico propio y de la region .