El tema por supuesto no tenia en mi mente mayor importancia hasta que por esas cosas del destino, termine laborando en una prestigiosa universidad como secretaria academica del naciente programa de Medicina. En este instante, el tema empezo a ocupar mi mente y debo reconocer, mi corazon. Entonces ?como hacer la diferencia? ?como romper con los ciclos de quejas de los que somos pacientes por el trato el medico? (incluso mas que por sus errores desde lo profesional...).