Desde una perspectiva neoinstitucional, en este articulo se analizan criticamente estrategias y politicas internacionales derivadas del enfoque New Public Management y su aplicacion en las reformas administrativas de segunda generacion realizadas en America Latina durante la ultima decada. En particular se estudia la gestion estrategica de la empresa colombiana Telecom para evaluar la crisis que la llevo a su liquidacion. Tambien se examinan las limitaciones de la nueva empresa Colombia de Telecomunicaciones S.A. ESP, Telecom, estimando las implicaciones del comportamiento dinamico del sector telecomunicaciones. Finalmente el articulo propone estrategias clave y pautas de organizacion para la consolidacion y competitividad de la nueva empresa.