Este articulo presenta un modelo de perfil de usuario que permite a sitios web dedicados al e-commerce, bajo un esquema B2C, personalizar la informacion relacionada con sus productos/ser vicios, con el fin de prestar un mejor ser vicio y promover sus ventas. Para este perfil se deben tener en cuenta distintos aspectos de los usuarios tales como: su informacion personal, su historial de consumo, el lugar donde vive y la cultura social en la que se desenvuelveI¾ entre otros. Dicha informacion brinda al sitio web la oportunidad de segmentar mas su mercado y ofertar productos acordes con las necesidades de los usuarios, haciendo sentir al usuario identificado con el sitio y con la impresion de que esta disenado « a su medida».