En el marco del programa social «Medellin Solidaria», desarrollado desde la Administracion del municipio de Medellin, se realizo una investigacion cualitativa, orientada a indagar por la interaccion cogestor social / hogares. Esta tuvo como objetivo analizar el proceso de acompanamiento familiar realizado por los cogestores sociales en los hogares participantes del programa, durante el periodo 2008-2011. Para ello se selecciono la fenomenologia como enfoque metodologico, y como metodo la etnometodologia, desde la revision documental y el analisis conversacional. En este articulo se exponen hallazgos relevantes derivados del proceso investigativo. Se describe el programa Medellin Solidaria como escenario posibilitador de la comprension de la estrategia de acompanamiento familiar. Se plantean las premisas que sustentan el hogar como destinatario de las acciones de esta estrategia, y la familia como sujeto de la intervencion. Ademas, se presentan elementos de analisis de la praxis social a partir del enfoque de promocion social, y la relacion teoria-practica realizada por los cogestores sociales. Por ultimo, se presentan algunas reflexiones en relacion con el debate existente acerca de los conceptos de hogar y familia, con la finalidad de aportar al fortalecimiento de la fundamentacion que debe sustentar los procesos de intervencion profesional en los diversos contextos sociales hoy. Palabras clave: acompanamiento familiar, familia, hogar, programa «Medellin Solidaria», cogestor social, intervencion profesional, promocion social.