Con este articulo se pretende ilustrar al lector, sobre la forma en que los cambios sociales y/o productivos afectan la gestion, y a la vez, como esta puede actuar para minimizar los impactos negativos sobre la organizacion. Por ello, la primera parte es una contextualizacion de los principales factores que han afectado notoriamente la vida empresarial durante las ultimas dos decadas, en una segunda seccion se analiza la forma de evaluar y de medir tanto las acciones como los resultados en el nuevo contexto organizacional; por ultimo, se Invita a la reflexion sobre los nuevos criterios y los nuevos dispositivos de evaluacion.