El proposito de este trabajo es desarrollar un modelo para medir y evaluar la usabilidad de los sitios web de banca virtual en Colombia, producto de la metodologia de evaluacion heuristica por expertos y que contemple los objetivos propios del dominio y las necesidades de los navegantes, ademas de su perfil. Existen varias metodologias para evaluar dicha usabilidad. Las mas conocidas son: revision iterativa, ClickStream, cuestionario en linea, evaluacion heuristica por expertos, test de usuarios, simulacion cognitiva, simulacion en conjunto, entrevistas a usuarios, pensar en voz alta, tecnica de categorizacion de contenidos, metodo cientifico, estudio etnografico, SUMIQUIS, ESPRIT MUSiC, evaluacion de la usabilidad intercultural, evaluacion de la accesibilidad, estudios de documentacion y modelos predictivos del desempeno del sistema. Se selecciono la evaluacion heuristica por expertos, ya que se cuenta con la experticia del evaluador sobre el tema; ademas, es una metodologia informal, rapida de aplicar, de bajo costo y de resultados concretos, precisos y veraces sobre lo que ocurre en el sitio web en terminos de usabilidad. Luego de obtener los resultados de la evaluacion, se pretende realizar un informe que les permita a los bancos conocer que esta pasando con los usuarios que realizan transacciones en su pagina de internet, si estan satisfaciendo de forma facil y segura sus necesidades y objetivos y si el sitio les provee accesibilidad, confiabilidad y funcionalidad.