Claudia Guevara, gerente de mercadeo, enfrenta la meta de 520.000 visitas para el ano 2006, y por este motivo debe presentar un plan comercial para lograr este objetivo. Se presenta informacion relevante sobre la historia del Parque Nacional del Cafe (PNC), el producto, mercado, precios, canales y acciones de comercializacion, comunicacion comercial que permitira discutir que estrategias y tacticas emprender para la temporada de diciembre y para el siguiente ano de operaciones. Entre los objetivos a lograr esta potenciar la diferenciacion, aumentar la base de visitantes y atraer turistas extranjeros.