En 1996, la Universidad de Antioquia, a traves del C.I.C.A.(Centro de Investigaciones y Consultorias Administrativas, de la Facultad de Ciencias Economicas) desarrollo para el Municipio de Medellin, y en particular para la Secretaria de Servicios Administrativos, el estudio titulado “diagnostico e implantacion de un sistema de capacitacion para el desarrollo humano de los empleados y trabajadores del municipio de Medellin”. En su totalidad, los resultados y analisis de todo el proceso de indagacion, discusion y planeacion de las propuestas y alternativas formuladas alli, apuntaban esencialmente al esclarecimiento de las condiciones del entorno que actuaban sobre las motivaciones, estimulos y desestimulos que afectaban a los funcionarios que estaban al servicio de la administracion municipal y que, por tanto, servirian como indicadores de los movimientos necesarios de realizar para optimizar los rendimientos.