En el siglo de la informacion o del conocimiento, a nivel global una tendencia marcada en las organizaciones es el de la implementacion de tecnolgias de informacion como dinamizador de las actividades de las empresas derivandose lo anterior en mayor productividad y competitividad. Por lo anterior es importante identificar la significancia de esta tendencia en las empresas de la region, en particular, del Area Metropolitana de Bucaramanga, y los posibles factores que van en pro o en contra de la misma. Palabras clave: logistica, tecnologias de Informacion, cadena de abastecimiento, PYMES.