RESUMEN Este articulo presenta una metodologia que busca estimar el comportamiento de la demanda delos usuarios residenciales y de las perdidas en la redfrente a los cambios de tension del Nivel I'.Partiendo de la caracterizacion del consumo de aparatos electrodomesticos, como una funcionde la tension de servicio, se aplica un metodo general quepermite obtener una mejor aproximacional comportamiento de la carga, en comparacion con los modelos actualmente utilizados. PALABRAS CLAVE: Modelos de carga, modelo hibrido, topologia, niveles de tension.