El conocimiento se constituye en la accion para el logro de la productividad y la llave para la innovacion, de igual manera, es considerado la materia prima de la era actual, y por tal, exige de las organizaciones el repensarse para el logro de la competitividad a nivel mundial, la cual cada dia se torna mas exigente, debido a la apertura de fronteras y politicas economicas rapidamente fluctuantes.