Los mapas de conocimiento son una herramienta grafica que permite ubicar en donde y como se encuentra el conocimiento en una organizacion. El obtener esta informacion permite ver el conocimiento y experiencia del talento humano; tener disponible un inventario del conocimiento con el que se cuenta; valorar que se posee, que no se posee y que se deberia poseer en cuanto a conocimiento, para identificar las brechas de conocimiento existentes, y los procesos e interrelaciones que se dan. Asi, con esta informacion, se cuenta con elementos para la toma de decisiones y la estructuracion de una estrategia integral de gestion del conocimiento. Estas herramientas visuales, preferiblemente, deberian estar mediadas por las tecnologias de la informacion y la comunicacion, por la facilidad que ofrece el estar actualizando la informacion, en linea, para que facilite su consulta, este vigente y muestre las respuestas de las organizaciones frente a los retos del entorno y los procesos de cambio permanente. Las universidades, como centros del conocimiento, estan llamadas a utilizar esta herramienta, a partir de los grupos de investigacion, centros por excelencia de conocimiento, gracias a las investigaciones y consultorias que adelantan y que les exigen identificar, asegurar, transferir, compartir y crear conocimiento.