El presente documento pretender ilustrar el trabajo realizado por la Facultad de Administracion para con la Sociedad Hotelera Tequendama y en el cual se han utilizado herramientas conceptualmente avanzadas para el estudio y definicion de los mercados de la Empresa y la enunciacion de grandes lineas estrategicas para la mejor operatividad comercial de la sociedad. La Facultad de Administracion de la Universidad del Rosario (UR) conjuntamente con la Sociedad Hotelera Tequendama acordaron realizar una investigacion sobre el comportamiento del usuario (huesped), operaciones y mercadeo del Hotel y las Aparta-Suites Tequendama, con base en logica difusa y las ciencias de la complejidad, que constituyen los ejes del trabajo academico, de investigacion y de consultoria de la Facultad. El trabajo se ha denominado: Estudio de mercados dirigido al alojamiento en Bogota de la sociedad hotelera Tequendama bajo logica difusa en funcion de la optimizacion y la capacidad instalada, que a partir de las conclusiones, recomendaciones expuestas en los informes pasados, brindaria la accion estrategica, que se acompanan de un esquema sumarial al final. La investigacion se llevo a cabo durante tres meses, arrojando, finalmente, el conjunto de las conclusiones, recomendaciones y accion estrategica en el futuro inmediato. De este documento de Trabajo se ha suprimido, deliberadamente, toda informacion confidencial que pudiera perjudicar en algun sentido la imagen del Hotel Tequendama.