El objetivo del articulo es determinar los procesos estrategicos que deben realizar las empresas de la ciudad de Armenia, teniendo como base la Responsabilidad Social Empresarial para lograr humanizar marcas en la region. La verdadera esencia de las marcas nace cuando se fortalece sus valores corporativos y se aprovecha al maximo todos sus recursos internos y externos, para apoyar diferentes causas sociales. Dentro de las ultimas tendencias esta crear una cultura ecosocial a las empresas, para consolidar una sociedad ecosocial que puedan construir un patrimonio de marca a traves de experiencias sociales y ambientales, creando comunidades de marca para generar un posicionamiento acertado, todo esto es conocido como marcas humanas.