Este documento hace un estudio del rol que juega el concepto de Servicio Universal de Telecomunicaciones en Colombia, dentro de un mercado de competencia y un ambiente de convergencia, teniendo en consideracion las caracteristicas demograficas, geograficas de este pais, asi como el estado del arte de la tecnologia. Para ello, se analiza el papel del sector de telecomunicaciones en Colombia, el concepto de servicio universal descrito desde la perspectiva legal tanto en el plano local como internacional, los planes, estrategias y politicas publicas para incrementar el servicio universal de telecomunicaciones en Colombia (teledensidad) y finalmente, determina el rol que la regulacion economica juega en el marco colombiano e internacional.