De acuerdo con los estandares internacionales, los Estados deben actuar oportuna y eficazmente ante las situaciones de vulneracion de derechos. En este articulo presentamos los hallazgos de un estudio de caso sobre el funcionamiento del Sistema Nacional de Bienestar Familiar de Colombia, en el restablecimiento de derechos vulnerados. Analizamos los logros, dificultades y problemas, asi como el nivel de cumplimiento y aplicacion del Codigo de la Infancia y la Adolescencia, concluyendo que aun en la capital del pais, donde hay una alta concentracion de recursos y programas, falta bastante para llegar a una proteccion integral efectiva y a una respuesta contundente en el restablecimiento de los derechos.