La gestion de la calidad aplicada en las organizaciones genera mejores productos y servicios, reduccion de costos, mas clientes y empleados satisfechos, y mejor rendimiento financiero que a su vez conlleva ventajas competitivas. Sin embargo, en muchas ocasiones los esfuerzos realizados resultan en vano debido a que las organizaciones no cuentan con una cultura organizacional madura que las guie para mantener las mejoras continuas, satisfacer las necesidades de los clientes, reducir la duplicidad de esfuerzos, o en el rediseno de procesos, el trabajo en equipo y las relaciones cercanas con los proveedores. La gestion del conocimiento entendida como las actividades relativas a la creacion, almacenamiento, transferencia y aplicacion del conocimiento en las organizaciones surge como una posible solucion a las dificultades adquiridas por la aplicacion de la gestion de calidad. En este articulo se muestran las dificultades y oportunidades generadas por la gestion de la calidad y como estas pueden ser sorteadas y aprovechadas por la implementacion de estrategias de gestion del conocimiento.