En este trabajo se describen las caracteristicas de la atencion de enfermeria que se brinda a los usuarios que consultaron por trauma en un servicio de urgencias de tercer nivel de la ciudad de Medellin, Colombia. Las investigadoras se basaron en las recomendaciones sobre la importancia del cuidado directo al paciente por el profesional de enfermeria, el trabajo interdisciplinario y la inclusion del concepto del usuario y su familia en los planes de cuidado (como elementos fundamentales para lograr la adaptacion al proceso de enfermedad en un ambiente mas calido, etico y humano, donde se obtenga la recuperacion optima y las menores secuelas posibles). Se analizo la frecuencia con que se realiza el cuidado, partiendo desde la valoracion del paciente para detectar los problemas y luego las actividades encaminadas a prevenir complicaciones, estas consideradas fundamentales en la atencion inicial. Se encontraron carencias en el cuidado por circunstancias explicadas como multicausales y que tienen que ver tanto con motivacion personal, preparacion academica y politicas institucionales.