A lo largo de su vida, las familias deben hacer frente a diversas situaciones de dificultad, que si no se resuelven adecuadamente producen mucho malestar entre sus integrantes. El conflicto forma parte inevitable de la convivencia, e imaginar una familia en la que no existan conflictos no es posible ni deseable, puesto que bien gestionado, el conflicto nos permite crecer y desarrollar nuevas y mejores maneras de relacionarnos. De todos los conflictos sociales, los conflictos familiares son los mas habituales y los que suelen provocar mayor dolor ya que sus integrantes sufren no solo por ellos mismos, sino por las personas a las que quieren. Muchas veces, las familias no saben como resolver esos conflictos porque no cuentan con las habilidades para buscar y encontrar soluciones. Con esta guia queremos presentar herramientas que les permitan solventar con mayor facilidad los conflictos que se originan en el ambito familiar, y para establecer relaciones positivas donde las personas se sientan reconocidas y valoradas. Queremos agradecer el trabajo realizado por el equipo de expertos del Instituto Complutense de Mediacion y Gestion de Conflictos que a traves de estas paginas nos conduce habilmente por muchas de las situaciones que viven las familias actualmente en la relacion de pareja, en las relaciones de padres e hijos, entre hermanos, con los abuelos… Tambien queremos agradecer el trabajo de Guillermo Summers que ha sabido reflejar en sus geniales ilustraciones llenas de humor y color muchas de estas situaciones. Contribuir al bienestar de las familias madrilenas es un objetivo fundamental de la Consejeria de Familia y Asuntos Sociales. Con la publicacion de esta guia que nos complace presentar, ofrecemos herramientas para ayudar a comprender los conflictos familiares, a desarrollar habilidades para abordar las diferencias del dia a dia, los puntos de vista diversos, los desacuerdos; y a descubrir soluciones de forma cooperativa.