Se presenta un sistema soporte a la decision para el agrupamiento de clientes en zonas de distribucion, a partir de un problema logistico real de la empresa BRASCUBA S.A., relacionado con la distribucion y comercializacion de cigarrillos. Se muestran las funcionalidades fundamentales y pantallas principales del mismo. Se utilizo un conjunto de metodos elaborados para agrupar clientes, debido a que no es posible utilizar metodos clasicos existentes de agrupamiento por requerimientos adicionales del problema presentado, de restricciones de capacidad en los clientes a agrupar. El resultado es una aplicacion desktop , disenada para ser utilizada sobre plataforma Windows, con la cual el usuario puede interactuar de manera simple a traves de un sistema gestor y generador de dialogos. Se describen la metodologia y notaciones usadas en el diseno del sistema. Los directivos de BRASCUBA valoraron positivamente el trabajo desarrollado, que puede ser utilizado por otras empresas con problemas de agrupamiento similares. Abstract A decision support system is presented for clustering clients in distribution areas, due to a real logistical problem of BRASCUBA S.A. company, related to the distribution and commercialization of cigarettes. The fundamental functionalities, as well as the main screens of the system, are shown. A group of methods elaborated for customers' clustering was used, because it is not possible to use the existent classic methods of cluster, due to the additional requirements that the organization´s problem presents, of capacity of each cluster. The result is a desktop application, designed to be used on platform Windows, with which the user can interact in a simple way through a system agent and generator of dialogues. The methodology and notations used in the design of the system are described. The directive of BRASCUBA gave positive valuations of the work, which can be used by other companies with similar cluster's problems.