ImpactU Versión 3.11.2 Última actualización: Interfaz de Usuario: 16/10/2025 Base de Datos: 29/08/2025 Hecho en Colombia
ESTUDIO PARA LA MEDICIÓN DEL IMPACTO DE LA IMPLEMENTACIÓN DE SISTEMAS DE GESTIÓN DE CALIDAD BAJO EL ESTÁNDAR NTC ISO 9001:2008 EN LAS EMPRESAS DE LOS DIFERENTES SECTORES ECONÓMICOS DE BARRANCABERMEJA Y SU ÁREA DE INFLUENCIA.
Una de las herramientas que en los ultimos anos ha ido cobrando mayor importancia en Colombia ha sido sin duda alguna los Sistemas de Gestion de Calidad basados en la norma NTC ISO 9000, la importancia de estos sistemas radica en el aumento de la productividad y competitividad gracias a la estandarizacion de los procesos y procedimientos al interior de las organizaciones, a partir de los cuales pueden elevar sus indicadores de productividad y competitividad, y de esta forma adaptarse a los cambios del entorno mediante la generacion de nuevas ventajas competitivas permitiendo lograr un incremento en la satisfaccion del cliente interno y externo. Este articulo realiza un estudio sobre 400 empresas del area del Magdalena Medio colombiano, intentando determinar el impacto registrado por la implementacion de sistemas de gestion de calidad, comparando variables de desempeno entre empresas certificadas y las no certificadas.