Seleccionar una plataforma de inteligencia de negocios es un proceso complejo caracterizado por enormes expectativas desde el punto de vista tecnologico, financiero y de calidad cuando se toma la decision de manera acertada, asi como por los riesgos y aspectos negativos que conllevaria si es tomada en forma erronea. Este trabajo muestra como se abordo un problema multicriterio del mundo real, planteado en una organizacion en la cual las directivas identificaron la necesidad de un proyecto para garantizar un gobierno de la informacion eficiente y efectivo. En una fase del proyecto se ha tenido que seleccionar –entre cuatro diferentes opciones que hay en Colombia– la plataforma de inteligencia de negocios que se ajuste a los requerimientos de la organizacion y apoye la implementacion de un sistema de informacion gerencial. Para adoptar esta decision se hace uso del Analisis de Decisiones Multicriterio. Una vez identificados los criterios de decision, se utilizo el Proceso Analitico Jerarquico para ponderarlos, la matriz de decision para consolidar los datos asociados a los criterios y a las alternativas, y dos tecnicas de normalizacion para ponderar los datos de la matriz de decision y obtener los puntajes asociados a cada alternativa. En todo el proceso de decision se ha considerado la opinion de diferentes expertos en el tema. Los resultados muestran como una evolucion en el concepto de la innovacion, en el proceso de toma de decisiones, puede ser utilizado para proponer nuevas metodologias asociadas a la toma de decisiones en las organizaciones colombianas. Normal 0 21 false false false ES-CO X-NONE X-NONE /* Style Definitions */ table.MsoNormalTable {mso-style-name:Tabla normal; mso-tstyle-rowband-size:0; mso-tstyle-colband-size:0; mso-style-noshow:yes; mso-style-priority:99; mso-style-parent:; mso-padding-alt:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt; mso-para-margin-top:0cm; mso-para-margin-right:0cm; mso-para-margin-bottom:10.0pt; mso-para-margin-left:0cm; line-height:115%; mso-pagination:widow-orphan; font-size:11.0pt; font-family:Calibri,sans-serif; mso-ascii-font-family:Calibri; mso-ascii-theme-font:minor-latin; mso-hansi-font-family:Calibri; mso-hansi-theme-font:minor-latin; mso-fareast-language:EN-US;}
