Resumen El proceso de ensenanza-aprendizaje implica mantener alta cobertura educativa y disponer de recursos tecnicos y humanos suficientes con miras a la calidad. Este articulo analiza el desafio que acarrea para las instituciones, los sistemas y las comunidades educativas, las dificultades socioculturales presentes en diversas zonas alejadas de grandes urbes en paises en desarrollo. Especificamente, se examina el rol de la comunidad educativa del area de influencia de Campo Escuela Colorado (CEC), en Santander-Colombia, frente a las problematicas sociales y culturales que entorpecen la prestacion del servicio educativo en todos los niveles; esto, desde un enfoque de investigacion-accion que involucra a la comunidad en el analisis de su realidad, y en la generacion e implementacion de estrategias de solucion, ajustadas al contexto, para mejorar la calidad educativa. Palabras clave Calidad educativa, Investigacion accion, Problematicas sociales. Abstract Teaching-learning process implies to maintain high educational coverage and providing enough technical and human resources to achieve quality. This article analyzes the challenges that must face educational institutions, systems and communities because of the sociocultural difficulties proper of the areas located far away of the big cities in underdeveloped countries. Specifically, this research examines the role of the educational community from the influence area ​​of Campo Escuela Colorado (CEC), in Santander-Colombia, regarding social and cultural problems that impede the provision of educational services at all levels; this, based on an action research approach that involves communities in the analysis of their reality, and involves them also in the creation and implementation of solving strategies, contextualized, in order to improve educational quality. Keywords Action research, Educational quality, Social problems. Resume Le processus d’enseignement-apprentissage implique de maintenir une haute couverture des services educatifs et d’avoir des ressources techniques et humaines suffisantes pour reussir de la qualite. Cet article analyse le defi qui represente pour les institutions, pour les systemes et las communautes educatives, les difficultes socioculturelles des zones eloignes des grandes villes des pays sous-developpes. En particulier, on examine le role de la communaute educative de la zone d’influence de Campo Escuela Colorado (CEC), dans le departement de Santander dans la Colombie, par rapport aux problemes sociales et culturelles qui affectent les services educatives dans tous les niveaux ; d’apres un approche de recherche action qui invite a la communaute pour realiser l’analyse de sa realite, et a la formulation et implementation de strategies de solution, adaptes au contexte, pour ameliorer la qualite educative. Mots-cles Qualite educative, Recherche action, Problemes sociales.