Que pasa con las personas la gente cuando usa los productos? ?Que piensan? ?Que hacen? ?Que sienten?, son cuestiones que se estan preguntando muchos fabricantes, quienes acuden a estudios ergonomicos para apoyar sus actividades de investigacion y desarrollo con el fin de adecuar de manera mas precisa el diseno de sus productos en sintonia con las expectativas de sus clientes-usuarios. Las premisas del diseno de la experiencia y del diseno emocional sirven para alimentar esta reflexion en el ambito de los proyectos de diseno haciendo extensiva su aplicacion a los espacios. De manera concreta este trabajo recoge lineamientos orientadores en el diseno de experiencias para el usuario con ejemplos concretos de su aplicacion llevada a cabo durante dos semestres academicos.