En los momentos de crisis y cuando las organizaciones quieren hacerse mas eficientes, se experimentan nuevas formas de administrar para lograr una mayor participacion de todos sus miembros en las diferentes tareas que hay que desarrollar. En Colombia se ha presentado recientemente el fenomeno de la apertura economica que ha obligado a las empresas a competir por los mercados para sus productos, no solo a los paises a los cuales los exportan, sino tambien en su propia tierra.