el presente articulo trata acerca del diseno de un servicio para la administracion del correo electronico a traves de la voz, en cualquier tipo de telefono movil o fijo y los resultados obtenidos en un prototipo industrial. La propuesta del servicio resulta innovadora para el entorno colombiano y latinoamericano, y en especial para ciertos segmentos del mercado, tales como ejecutivos con alta movilidad, personas invidentes y discapacitados de miembros superiores, asi como para conductores de vehiculos de empresas o de cadenas de servicios comerciales.