Esta guia editada por la Comunidad de Madrid pretende facilitar y contribuir a mejorar el bienestar de las familias madrilenas, como forma constante de las actuaciones llevadas a cabo desde la Consejeria de Familia y Asuntos Sociales. En la consecucion de este objetivo, esta guia trata principalmente de facilitar a las familias madrilenas habilidades que les permitan gestionar con mayor facilidad los conflictos que se originan en el ambito familiar. La Consejeria de Familia y Asuntos Sociales de la Comunidad de la Comunidad de Madrid, consciente de la importancia de la familia como ente socializador, y sabiendo que la familia es el lugar donde se puede aprender a resolver los conflictos de manera consensuada, ha encargado la elaboracion de la presente guia al Instituto Complutense de Mediacion y Gestion de Conflictos (IMEDIA). En esta guia, nos vamos a encontrar con una familia que probablemente podria residir en la Comunidad de Madrid, y a la que vamos a acompanar en las diferentes situaciones de dificultad o conflicto propias cualquier convivencia familiar. Todos nos podremos sentir identificados con muchas de las situaciones que Iria y Alex van a tener que resolver a lo largo de estas paginas. Se trataran momentos comunes y muy diversos dentro de la convivencia familiar. Asi, se contemplan entre otros, conflictos en la relacion de pareja, conflictos en la relacion con los hijos, en la relacion entre hermanos, en la relacion de los hijos con los padres y abuelos.