espanolLas valoraciones que expresan los destinatarios de los diferentes recursos de caracter socioeducativo constituyen una fuente de informacion muy util a la hora de perfilar y orientar las posibles acciones por parte de los profesionales de los recursos socioeducativos. En este sentido, con el presente trabajo se pretende evaluar el grado de satisfaccion experimentado por los usuarios drogodependientes de tres dispositivos residenciales publicos de la Comunidad de Madrid, gestionados por la Asociacion Epsilon. A tal fin, a lo largo de tres anos se paso un cuestionario voluntario a todos los usuarios de dichos recursos. El criterio de inclusion utilizado para la seleccion de la muestra final de estudio se establecio de acuerdo a dos exigencias: una permanencia minima en el recurso mayor a un mes y la entrega cumplimentada de, al menos, tres preguntas del cuestionario. Esto configuro una muestra final de sesenta personas. Los resultados muestran un elevado indice de satisfaccion en cuestiones referidas al contexto socioeducativo y al equipo educativo. catalaLes valoracions que expressen els destinataris dels diferents recursos de caracter socioeducatiu constitueixen una font d’informacio molt util a l’hora de perfilar i orientar les possibles accions per part dels professionals dels recursos socioeducatius. En aquest sentit, amb el present treball es preten avaluar el grau de satisfaccio experimentat pels usuaris drogodependents de tres dispositius residencials publics de la Comunitat de Madrid, gestionats per l’Associacio Epsilon. Amb aquesta finalitat, al llarg de tres anys s’ha passat un questionari voluntari a tots els usuaris d’aquests recursos. El criteri d’inclusio emprat per a la seleccio de la mostra final de l’estudi es va establir d’acord amb dues exigencies: una permanencia minima en el recurs major a un mes i l’entrega complimentada de, com a minim, tres preguntes del questionari. Aixo va configurar una mostra final de seixanta persones. Els resultats mostren un elevat index de satisfaccio de questions referides al context socioeducatiu i a l’equip educatiu. EnglishThe opinions expressed by users of the various socio-educational resources are a very useful source of information in shaping and guiding the possible actions of social education professionals. This being so, the present study sets out to assess the degree of satisfaction experienced by dependent drug users at three public residential facilities in the Community of Madrid, managed by the Asociacion Epsilon. To this end, over three years all users of those resources were invited to complete a voluntary questionnaire. The inclusioncriteria used to select the final study sample was based on two requirements: a minimum stay in the facility of one month and the completion of at least three survey questions. This resulted in a final sample of sixty people. The findings show a high rate of satisfaction in areas relating to the socio-educational context and the social education team.