Introduccion: Los trastornos del aparato locomotor son una de las principales causas del ausentismo laboral y generan un gasto considerable para el sistema de gestion publica. Objetivo: Determinar la prevalencia de sintomas osteomusculares en miembros superiores y su relacion con los factores ocupacionales en trabajadores de un Call Center de Bogota – Colombia durante el ano 2015. Metodologia: Estudio de corte transversal donde se evaluo la prevalencia de los sintomas osteomusculares de miembros superiores, se utilizo como instrumento el ERGOPAR validado en Espana . Resultados: El grupo de estudio lo conformaron 223 trabajadores de un Call Center donde el genero femenino fue el mas frecuente (66,8%), el grupo etario predominante fue entre 21 y 25 anos (30,5%). La prevalencia de los sintomas osteomusculares por molestia estimada, fue mayor en cuello/hombro (57%), seguido del sintoma en manos/munecas (40,8%) y por ultimo codos (17%); contrario a la prevalencia de sintomas osteomusculares manifestados por dolor ya que fue mayor en manos/munecas (35%), seguido de cuello/hombros (28,3%) y por ultimo codo (6,7%), esta prevalencia fue mayor en trabajadores de genero femenino que en los de genero masculino. Respecto a las variables relacionadas con el genero, se encontro que la prevalencia por presencia de dolor en cuello/hombro fue mayor en trabajadores de genero femenino (p=0,005) de la misma manera que la prevalencia por presencia de dolor en manos/munecas (p<0,001). Conclusiones: Los sintomas osteomusculares mas prevalentes en los trabajadores del Call Center fueron en cuello/hombro y manos/muneca con mayor frecuencia en los trabajadores del genero femenino. Con el fin de eliminar o disminuir la aparicion temprana de estos sintomas, se recomienda la implementacion de medidas de prevencion dirigidas no solo al trabajador sino a todos los factores que hagan parte del desarrollo de su tarea.