Resumen O bjetivo: describir los sentimientos de las madres y el apoyosocial con el que cuentan cuando su recien nacido sientedolor. Metodologia: estudio cualitativo, de pequeno alcance,con metodologia etnografica. Se realizaron 22 entrevistas enprofundidada8madres,conpromediode2a4porinformante.La muestra fue la saturacion de informacion seleccionada porpertinencia y adecuacion; se utilizaron notas de campo y obser-vacion participante. Los datos se analizaron segun la metodo-logia de James Spradley. Resultados: el tema central fue: el dolor del recien nacidolo conocen, sienten y alivian las madres con apoyo familiar. Elprimer subtema (ya publicado): Las madres conocen y alivianel dolor del recien nacido, y el segundo: La madre siente el do-lor del recien nacido y se apoya en su familia; esta constituidopor dos dominios:† Preocupacion, dolor y amor son sentimientos mater-nos frente al dolor del recien nacido.† Lafamiliaylosamigossonclasesdeapoyodelamadre. Conclusiones: el dolor del neonato y el desconocimien-to de la causa y forma acertada de aliviarlo producen estresen la madre y estrechan la relacion madre-hijo, toda vez queella cree experimentar el mismo dolor que el hijo, quien ledemanda proteccion y cuidadocomo respuesta de alivio, ac-cionque esprioritaria frente a suspropiossentimientosyne-cesidades. Por tanto, la madre desea ser cuidada como serhumano que sufre, requiere de familiares y personas cerca-nas que le ofrezcan apoyo emocional expresado en la compa-nia y la confianza e informacion cuando solicita orientacion,consejo o ayuda en la toma de decisiones, sin desconocer sucontextocultural;estosaspectosson coherentescon la teoriapropuesta por Madeleine Leininger, por cuanto el punto devista del mundo de la madre y los factores de la estructura so-cial que incluye la relacion familiar influiran en los significa-dos, las expresiones y modos de cuidar a su hijo con dolor deacuerdo con su entorno cultural. Por tanto, el mundo del re-cien nacido incluye a la madre y demanda de enfermeria in-tervencion de cuidado para los dos, respetando sussentimientos,valores,creencias,costumbresypracticasdecuidado cultural.