La inteligencia artificial (IA) es un proceso que permite el relacionamiento de diversos algoritmos que son utilizados para la generación de funciones orientadas a la investigación, el desarrollo de nuevos procesos que facilitan el trabajo de diversas áreas del conocimiento y, en general, apoyan la actividad del ser humano. Algunos avances se relacionan con reducción del tiempo de respuesta, mejora en la toma de decisiones o mayor seguridad pública. Este artículo tiene como objetivo reconocer la importancia que tiene la IA en la modernización y optimización de las actividades y los procesos que se desarrollan en los cuerpos de policía, para responder a las necesidades de la comunidad y mejorar la efectividad de sus labores. Para ello, se realizó un análisis bibliométrico de las diversas publicaciones que se han generado, utilizando herramientas especializadas como Bibliometric y VOSviewer, permitiendo identificar las tendencias sobre la IA y los principales temas sobre los cuales se han venido orientando las investigaciones en los cuerpos de policía a nivel nacional e internacional. Asimismo, se destacan los usos y las aplicaciones en materia operativa para mejorar las prácticas orientadas a la prestación del servicio, el cumplimiento de la misionalidad de la institución y los procesos formativos. Finalmente, del estudio se identificó que existen múltiples investigaciones sobre el uso de la IA, especialmente en procesos operativos que conducirán a que los cuerpos policiales sean efectivos en el cumplimiento de su misión y, asimismo, se establecieron temas que pueden llevar al análisis de las implicaciones del mal uso de la IA, de los aspectos éticos y legales, así como el estudio de diversos casos en los que se compromete el bienestar de los ciudadanos.