En un contexto global de creciente interconexión y volatilidad, la gestión del riesgo se ha vuelto esencial para organizaciones y gobiernos. Este estudio examina la gestión del riesgo en empresas de servicios públicos en Colombia, enfocándose en su proceso sistemático de identificación, evaluación y control de amenazas, con énfasis en el cumplimiento normativo. A través de una revisión bibliográfica sistemática (SLR), se analizan las prácticas actuales en el sector, evaluando los riesgos más relevantes, como la interrupción del suministro, eventos naturales y ciberseguridad, así como la efectividad de los controles implementados. El alcance de la investigación incluye la revisión del marco regulatorio colombiano y la identificación de oportunidades para fortalecer la cultura de gestión del riesgo. Los resultados destacan la importancia de avanzar hacia un enfoque integral, que articule la participación de actores clave y mejore la resiliencia y sostenibilidad de las operaciones. Este trabajo contribuye a mejorar la comprensión de la gestión del riesgo en el sector de servicios públicos en Colombia, con implicaciones directas en la calidad y seguridad de los servicios prestados.