Este estudio analiza cómo las cadenas de comida rápida en Colombia utilizan las redes sociales en su marketing digital. Se investigan las estrategias y contenidos de las cadenas más activas, utilizando un enfoque metodológico mixto. Los resultados indican una prevalencia en el uso de Facebook, Instagram y Twitter, centrada en la promoción de productos, pero con escasa innovación tecnológica. La conclusión destaca la necesidad de mejorar la comunicación digital para aprovechar plenamente el potencial de las redes sociales en el sector.